Ranní spoj BUS 368 dne 18.10.2019 - stížnosti

Vážení spoluobčané,

v pátek 18.10. se stal neomluvitelný incident v ranním spoji 368 s odjezdem v 7.25 ze zastávky Bašť, Měšická. Autobus byl přeplněný a řidič autobusu nejen, že nenechal nastoupit další děti, ale desítku dětí v autobuse již jedoucích z vozu vykázal, aby se do spoje dostali dospělí cestující do Prahy.

Toto jednání považujeme za nepřijatelné, proto jsme okamžitě reagovali stížností. Bohužel jako obec, která tuto službu hradí jsme stejně jako občané odkázáni na e-mailovou komunikaci.

V průběhu pátečního dne se nám nepodařilo spojit ani s odborem kvality služby, ani s tiskovým mluvčím. Na zákaznické lince nám odmítli poskytnou jakýkoliv jiný kontakt. Situaci stále řešíme.

Prosíme všechny poškozené, či jejich rodiče, aby směřovali své stížnosti na e-mail ropid@ropid.cz, případně také v kopii na kaliba@obecbast.cz.

Děkujeme za spolupráci